連携データの取り扱い・削除

Google／Instagramの連携は、店舗オーナーが自分のアカウントで許可した範囲で使用します。パスワードをアプリへ入力する必要はありません。認証トークンは暗号化してサーバー側で管理し、ブラウザへ返しません。

保存する情報

アカウントと店舗の関連付け、本人が作成した下書き、投稿内容・処理状況・外部の投稿IDを保存します。Googleから取得した口コミ一覧を保管用のデータとして蓄積しませんが、返信下書きや運用分析などに口コミ由来の情報が含まれる場合があります。口コミへの返信下書きや分析を作るときは、口コミの本文と評価（返信下書きでは投稿者名も）をAIの提供会社（Anthropic）へ送ります。

Instagram用の画像・動画は非公開領域で一時保管し、投稿処理に必要な間だけ期限付きURLでMetaへ渡します。素材はアップロードから7日間利用でき、その後削除対象となります。元ファイルは端末にも保管してください。

削除操作後はファイルの利用を停止し、原本と変換後のファイルを削除します。失敗した処理は再実行または定期処理で再試行します。再試行用の情報は削除完了まで、ファイルID・保存先・形式・容量・期限の管理情報は作成から7日経過後の定期削除まで残します。画像判定やアップロードした人の識別子は削除対象の確定時に消します。障害や処理上限によって、保管先からの削除が遅れる場合があります。

連携を解除する

ログイン後の「MEO → 設定 → 外部アカウント連携 → 連携解除」から解除できます。保存済みの認証トークンとGoogle返信下書きを削除し、以後の取得・公開を停止します。すでにGoogle／Instagramに公開した内容は削除されません。各サービスで管理してください。

Instagramの連携データを削除する

Instagram側の「アプリとウェブサイト」からNINE AIのアクセスを削除するか、下の設定画面から「Instagram連携データを削除」を実行してください。設定画面の操作では、アプリに保存したアクセス情報を破棄してから、アプリ内の削除へ進みます。Instagram側の許可の一覧からも外す場合は、Instagramの「アプリとウェブサイト」からNINE AIを削除してください。保存したトークン・接続先ID・許可範囲・対応する投稿処理履歴と、この店舗の共用一時素材（Google投稿用の写真を含む）が対象です。店舗の登録情報、Googleの接続、外部で公開済みの投稿は削除しません。すでに送信を開始した投稿の取り消しは保証できないため、進行中の投稿処理がある場合は完了を確認してから削除してください。